🔐 플라워토토 개인정보 처리방침

**Flower Toto(이하 ‘사이트’ 또는 ‘플라워토토’라 함)**는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 보호하고 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 방침을 운영합니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

플라워토토는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

수집 항목

  • 필수 항목: 이메일 주소, 비밀번호, IP 주소

  • 선택 항목: 닉네임, 관심 종목, 이벤트 참여 이력 등

  • 서비스 이용 시 자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키, 기기 정보

수집 방법

  • 회원가입, 고객센터 문의, 이벤트 참여 시 사용자 입력

  • 자동 수집 시스템(쿠키 및 웹 로그 분석 도구 등)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

플라워토토는 수집된 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.

  • 서비스 제공 및 사용자 맞춤형 콘텐츠 제공

  • 회원 관리 및 본인 인증

  • 고객 문의 대응 및 불만 처리

  • 부정 이용 방지 및 보안 유지

  • 통계 분석 및 서비스 개선

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시 즉시 파기

  • 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관

항목 보유 기간 관련 법령
로그인 기록 3개월 통신비밀보호법
소비자 불만/분쟁 3년 전자상거래법
결제 및 정산 기록 5년 전자상거래법, 국세기본법
 

4. 개인정보 제3자 제공

플라워토토는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의거하거나 사전에 동의한 경우에만 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

서비스 향상을 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 계약을 통해 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 언제든지 본인의 개인정보 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

  • 고객센터 또는 이메일을 통해 요청하시면 신속히 처리하겠습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책

  • SSL 보안 통신 적용

  • 개인정보 접근 제한 및 내부 권한 관리

  • 정기적인 보안 점검 및 교육 실시

8. 쿠키(Cookie)의 사용

플라워토토는 사용자 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

9. 개인정보 보호 책임자

  • 이름: 홍길동

  • 이메일: privacy@flowertoto.com

  • 문의 가능 시간: 24시간 운영 (답변은 최대 24시간 내)

10. 정책 변경 안내

본 개인정보처리방침은 관련 법령의 개정 또는 내부 정책 변화에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

  • 시행일자: 2025년 6월 18일

 11. 만 19세 미만의 사용자에 대한 정책

플라워토토는 건전한 게임 문화를 위해 만 19세 미만 미성년자의 서비스 이용을 엄격히 금지하고 있습니다.

  • 이용자가 만 19세 미만으로 확인될 경우 회원가입 및 서비스 이용이 제한되며, 수집된 개인정보는 즉시 파기됩니다.

  • 성인 인증이 필요한 경우, 법적 절차에 따라 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

12. 해외 사용자에 대한 데이터 전송

플라워토토는 글로벌 사용자 기반을 고려하여 일부 데이터가 해외 서버로 전송될 수 있습니다.

  • 이 경우, 국제 데이터 보호 기준을 준수하며, 사용자에게 명확한 동의를 받습니다.

  • 전송 국가: 싱가포르, 미국 등 데이터 센터 위치

  • 목적: 서비스 제공, 서버 운영 및 장애 대응

13. 개인정보 파기 절차 및 방법

플라워토토는 개인정보 보유 기간이 만료되거나, 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 다음과 같은 절차와 방법에 따라 즉시 파기합니다.

파기 절차

  • 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 자동 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제

  • 서면 자료: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 처리

14. 링크된 외부 사이트

플라워토토 웹사이트에는 외부 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

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  • 사용자는 외부 사이트 방문 시 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 반드시 확인하시기 바랍니다.

15. 개인정보 침해 신고 및 분쟁 조정

사용자는 개인정보 관련 민원을 아래 기관에 신고하거나, 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

16. 이용자 주의사항

  • 이용자는 본인의 개인정보를 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 타인의 개인정보를 무단으로 등록하거나 도용할 경우 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

  • 비밀번호와 계정 정보는 본인이 철저히 관리해야 하며, 타인에게 공유하지 마시기 바랍니다.

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